Trong bán lẻ, cửa hàng nào có dịch vụ vận chuyển nhanh, ổn định hơn có thể được khách hàng yêu thích hơn. Nên chọn đơn vị vận chuyển nào uy tín, bài viết này sẽ chỉ ra những ưu, yếu điểm của 10 nhà chuyển hàng phổ biến nhất giúp chủ cửa hàng chọn được đơn vị tin cậy nhất.
1. Thực trạng vấn đề vận chuyển
Kinh doanh ngày nay đang dần trở thành xu hướng vì sự tiện lợi, cũng giống như phong phú về mặt hàng, mẫu mã. Thế nhưng, dường như chuyển hàng đang là khó khăn lớn gây nên nhiều vấn đề khiến các chủ cửa hàng đau đầu.
Hiện nay, có rất nhiều cơ quan vận chuyển với quy mô và hình thức phong phú. Quá là nhiều thông tin trên internet làm cho bạn trở nên hoang mang với nhiều nội dung trái chiều. Ngoài ra tính cạnh tranh giữa các cơ quan chuyển phát khiến bạn bị nhiễu loạn thông tin và không bao giờ tìm ra được nhà vận chuyển phù hợp.
2. Ưu, nhược điểm các đơn vị vận chuyển
Đơn vị vận chuyển – giao hàng tiết kiệm
Chuyển hàng tiết kiệm có Website là giaohangtietkiem.vn, thành lập năm 2013. Là một trong những nhà vận chuyển lớn tuy thành lập chưa lâu như các cơ quan khác như VNPost (thuộc Bưu điện Việt Nam) hay giao hàng nhanh (2012).
Chuyển hàng tiết kiệm (GHTK) là tổ chức vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại và điện tử, chuyên cung cấp dịch vụ chuyển hàng tận địa điểm cho các shop/ công ty bán hàng online.
GHTK thường trả tiền phí thu hộ vào các ngày thứ 2/4/6 hàng tuần. Là tổ chức ngày càng chuyên nghiệp trong dịch vụ của mình, luôn có sự tiến bộ đáng kể từ khâu chăm sóc khách hàng đến thời gian chuyển hàng nhanh hơn.
Ưu thế của giao hàng tiết kiệm:
- Mức giá vận chuyển tiết kiệm, nhiều ưu đãi cho người mua hàng
- Không mất phí thu hộ
- Chăm sóc khách hàng khá tốt. Website dễ dàng sử dụng, dễ hiểu
- Có hỗ trợ giao hàng nhiều lần. linh động trong việc đổi địa chỉ, đổi số máy của người mua hàng. Hỗ trợ giao hàng buổi tối.
- Chuyển hàng nhanh ở các khu vực thành phố lớn, nội thành với mức giá tốt (giao trong 6 tiếng)
- Trả tiền phí thu hộ nhanh chóng hơn
- Có bảo hiểm hàng hóa
Yếu điểm của giao hàng tiết kiệm:
- Thời gian chuyển hàng chuyển vùng hoặc các tỉnh còn chậm
- Do là tổ chức chuyển hàng tiết kiệm, chuyên nghiệp nên nhiều khi GHTK còn bị quá tải đơn hàng, phục vụ không kịp nhu cầu vận chuyển của các cửa hàng.
Đơn vị vận chuyển – Dịch vụ ship hàng Viettel post
Thuộc quản lý của: Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Năm thành lập 1997. Địa chỉ Website viettelpost.com.vn.
Cước COD của Viettel là 1,3% tiền thu hộ, tối thiểu 20.000đ/1 bưu gửi đối với điểm đến là các huyện xã. Cước COD là 0,8% tiền thu hộ, tối thiểu 15.000đ/1 bưu gửi đối với điểm đến là trung tâm tỉnh, thành phố.
>> Ưu điểm:
- Mạng lưới chuyển hàng rộng khắp cả nước
- Giao nhận hàng tận nơi, không cần mang hàng ra bưu cục Viettel post
- Người mua hàng dùng dịch vụ chuyển phát trên địa bàn Hà Nộ, lựa chọn Viettel post giúp bạn tối ưu khoản chi dịch vụ.
- Miễn phí chuyển hàn đơn hàng nội thành, miễn phí thu hộ đối với các đơn hàng nội tỉnh.
- Bảo quản hàng tốt, nhân viên giao hàng có trách nhiệm cao trong công việc
>> Nhược điểm:
- Không hỗ trợ chỉnh sửa COD đối với đơn hàng đang chuyển.
- Giá vận chuyển cao hơn so sánh với các dịch vụ khác cùng loại.
- Chỉ tiêu thu gom và giao hàng chỉ đạt 80% đảm bảo.
- Thời gian giao hàng khá lâu.
Đơn vị vận chuyển – VNPost – EMS (Thuộc bưu điện Việt Nam)
VNPost- EMS là một dịch vụ chuyển phát nhanh thuộc tổng công ty Bưu điện nước ta. EMS có phạm vi cung cấp toàn lãnh thổ nước ta và các nước có bưu chính thuộc liên minh Bưu chính thế giới UPU.
Hàng hóa của dịch vụ EMS thuộc VNPost trọng điểm là thư từ, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa có khối lượng dưới 31,5kg/bưu gửi, được vận chuyển giữa các tỉnh thành hoặc từ Việt Nam sang các nước khác. Phí thu hộ ít ra là 15.000đ, được tính bằng 1% số tiền nhờ thu hộ.
Ưu điểm của VNPost – EMS là:
- Mạng lưới vận chuyển rộng lớn, kể cả các tỉnh vùng sâu, vùng xa
- Ít xuất hiện tình trạng mất hàng
- Mức giá vận chuyển đúng cách
- Nhân viên chuyên nghiệp, cách thức phục vụ tốt
Nhược điểm:
- Thời gian chuyển hàng thường lâu hơn một vài đơn vị khác
- Cho dù mới triển khai dịch vụ lấy hàng tận địa điểm nhưng chỉ tại một vài bưu cục. Đa số các cửa hàng đều phải đến tận bưu điện để gửi hàng
Dịch vụ ship hàng Sship
Sship là bộ máy công nghệ vận chuyển hàng hóa sử dụng hệ thống định vị GPS và bản đồ Google Maps trên Web, iphone, Android với công nghệ điện toán đám mây. Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí giao nhận hàng.
Với chuyển hàng nội, ngoại thành, giá của đơn vị chuyển phát này sẽ giao động từ 15.000VNĐ- 50.000VNĐ hoặc tùy theo khối lượng, loại phương tiện vận chuyển và khoảng cách.
– Ưu điểm:
- Thời gian vận giao hàng hóa khá nhanh.
- Thời gian trả tiền COD nhanh.
- Ưu đãi cho các trường hợp chuyển hoàn.
- Có nhiều dịch vụ đa dạng.
– Nhược điểm:
- Phí vận chuyển ở nội thành cao.
- Thực hành các bước thực hiện và sử dụng phức tạp.
Đơn vị vận chuyển – Shipchung – Boxme
Dịch vụ vận chuyển Shipchung là cổng giao nhận vận chuyển giao hàng và thu tiền, trọng điểm phục vụ đối tượng mục tiêu khách hàng là các cửa hàng kinh doanh online trên các sàn TMĐT. Mới đây Shipchung đã được đầu tư bởi Boxme và chuyển sang quyền sở hữu của Boxme. Website là www.shipchung.vn.
Vào thời điểm hiện tại, Shipchung đang kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp khác như chuyển hàng tiết kiệm, Viettel Post… Mức giá trên mỗi đơn hàng giao hàng tại Hà Nội, TP. HCM và nội tỉnh trong khoảng 15.000đ đến 27.000đ/ đơn. Dịch vụ thu hộ (ship COD) tối thiểu mỗi đơn là 15.000đ, tuy nhiên Shipchung cũng có những ưu đãi miễn phí tới 1,5% tiền thu hộ.
Ưu điểm của dịch vụ vận chuyển Shipchung:
- Hoạt động giao hàng đảm bảo, an toàn
- Thủ tục khai triển để bắt đầu giao nhận hàng dễ dàng
- Chăm sóc khách hàng tốt
Nhược điểm:
- Mạng lưới chưa phổ biến như các cơ quan vận chuyển khác
- Là tổ chức vận chuyển trung gian và bắt buộc phải thanh toán cước phí ngay khi có đơn hàng
Đơn vị vận chuyển – Grab Express
Là tổ chức mới bước vào thị trường chuyển phát hàng hóa không lâu, Grab Express vào thời điểm hiện tại chỉ có mạng lưới trọng điểm tại các thành phố đặc trưng như Hà Nội, TP. HCM.
Ưu thế của Grab Express:
- Giao hàng nhanh, đảm bảo giao hàng trong 1 giờ
- Giá thành tương ứng với thời gian chuyển hàng nhanh khá rẻ: 2km đầu tiền là 15.000đ, với mỗi km kế tiếp là 5000đ.
- Thuyết phục nhu cầu của khách hàng mong muốn nhận hàng nhanh chóng. Miễn phí thu COD như các cơ quan chuyển hàng khác.
Nhược điểm:
- Mạng lưới hẹp, chỉ áp dụng nội tỉnh, trọng điểm ở Hà Nội và Sài Thành
Kerry Express
Kerry Express là công ty giao nhận thành lập từ năm 2001, đa dạng dịch vụ và là một trong những cơ quan chuyển hàng phân phối dịch vụ thu hộ lớn tại nước ta.
Mức giá trên mỗi đơn hàng tại Kerry Express dao động trong khoảng từ 20.000đ đến 100.000đ tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa và khoảng cách vận chuyển.
Ưu thế của Kerry Express:
- Dịch vụ vận chuyển nhanh chóng
- Mạng lưới tương đối lớn tại các tỉnh, thành phố
Nhược điểm:
- Cước phí thu hộ còn khá cao
- Hàng hóa bảo quản chưa cẩn thận khi giao hàng
Đơn vị vận chuyển – DHL Express
DHL Express là một hãng vận chuyển quốc tế đã phân phối dịch vụ tại đất nước ta khá lâu, thế nhưng chỉ trong vài năm gần đây DHL mới thực sự chú trọng đến thị trường và đẩy mạnh dịch vụ hơn.
Ưu thế của dịch vụ vận chuyển từ DHL Express:
- Chuyển hàng nhanh, đúng hẹn
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt
- Chuyển phát quốc tế uy tín
- Phí chuyển hàng đúng cách
Nhược điểm:
- Phí chuyển hàng cao với những hàng hóa cồng kềnh
- Mạng lưới tuy đã có mặt tại nhiều tỉnh thành tuy nhiên chưa giao hàng đến các thôn, xã
Ship an toàn
Ship an toàn có Web là shipantoan.vn. Là mô hình giao nhận trung gian tương tự shipchung, liên kết với các đơn vị giao nhận khác để triển khai dịch vụ, đối tượng mục tiêu người mua hàng phục vụ trọng điểm là các shop kinh doanh online.
Ưu thế của dịch vụ vận chuyển ship an toàn:
- Giao hàng an toàn, thời gian vận chuyển nhanh
- Thu tiền COD nhanh
- Hỗ trợ khách hàng tốt
- Nhận giao cả những đơn hàng nhỏ lẻ
Nhược điểm:
- Là bên trung gian giao nhận, phải thanh toán luôn tiền cước khi tạo đơn hàng
- Mạng lưới hẹp, chỉ giao nhận hàng tại các thành phố lớn
3. Nên chọn đơn vị vận chuyển hàng nào uy tín, tiết kiệm?
Để chọn được một đơn vị giao hàng uy tín, thân quen với cửa hàng mình, chủ shop cần cân đề cập đến các yếu tố như: giá cả, Thời gian vận chuyển, Chất lượng phục vụ người mua hàng, Bảo quản hàng hóa an toàn.
Không phải tại tất cả các tỉnh thành đều có đầy đủ những đơn vị vận chuyển kể trên, Bởi vậy, chủ shop nên sử dụng thử dịch vụ của những nhà vận chuyển gần địa phương bạn, sau đó sẽ quyết định gắn bó với nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nào sau nhận xét một số lần chuyển hàng.
Đa số các shop thời trang thường sử dụng dịch vụ của các đơn vị như giao hàng nhanh, chuyển hàng tiết kiệm hay Viettel Post… Bởi đây là những cơ quan có mạng lưới rộng, giao hàng khá nhanh với chi phí đúng cách.
Lời kết
Ngoài ra sẽ còn nhiều tên tuổi uy tín khác nhưng trong phạm vi nội dung này mình chỉ sẻ chia đến bạn những đơn vị mà theo mình nên dùng cho việc bán hàng online.
Mỗi đơn vị vận chuyển đều sẽ có điểm mạnh & điểm yếu khác nhau, tuy vậy theo mình bạn nên chọn sử dụng nhiều dịch vụ thay vì một để tối ưu chi phí giao hàng, cũng giống như tìm ra được cơ quan mà bạn cảm thấy hợp nhất.
Mình hy vọng qua bài viết này bạn sẽ có được sự lựa chọn tốt nhất để tăng sự hiệu quả trong công việc kinh doanh online của mình.
Xem thêm: 12 địa chỉ nhập giày dép rẻ đẹp và chất lượng nhất Hà Nội
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: raovatfree, eshop.misa, toplist)
