Bạn đang tìm kiếm cơ quan vận chuyển hàng cho cửa hàng online của mình. Và bạn nghe nói rằng chuyển hàng Tiết Kiệm đang rất được các anh chị em nhà bán tin dùng? Vậy giao hàng tiết kiệm là gì và vì sao đơn vị này lại được mọi người sử dụng để kinh doanh online vậy? Đọc ngay nội dung sau đây để được hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ chuyển hàng tiết kiệm và 1 số kinh nghiệm chuyển hàng nhanh, an toàn cho các chủ cửa hàng online.
1. Giao hàng tiết kiệm là gì?
Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là tổ chức vận chuyển thơ từ, hàng hoá,… trên toàn quốc. Với mạng lưới các bưu cục rộng khắp 63 tỉnh thành , hơn 500 điểm gửi hàng và chi phí chuyển hàng đúng cách. Giao hàng tiết kiệm đã được rất nhiều người sử dụng, quan trọng là các cửa hàng online lựa chọn để ship hàng cho khách.
Gần như họ không dính bất kỳ phốt nào trong việc vận hành, ngoài những sự việc nhỏ lẻ do cá nhân shipper gây ra. Một công ty vận hành cùng vài chục nghìn người thì không thể nào không có thiếu sót được các bạn nhỉ?
Chính vì vậy, Giao hàng tiết kiệm rất được các nhà bán lẻ hàng online tin sử dụng trong suốt thời gian qua.
Nếu bạn còn nhớ, Giao hàng tiết kiệm là một trong những hãng đầu tiên được Shopee “chọn mặt gửi vàng” để phục vụ họ từ khi Shopee đặt chân vào nước ta cho tới nay.
Nhờ hợp tác với Shopee, Giao hàng tiết kiệm đã tích luỹ được kinh nghiệm giải quyết hàng chục ngàn đơn hàng/ngày, từ đó tối ưu bộ máy của mình nhằm phục vụ anh/chị kinh doanh online tốt nhất.
Ưu điểm Giao hàng tiết kiệm
Nhược điểm chuyển hàng Tiết Kiệm
Đôi khi xảy ra hiện trạng mất hàng, thất lạc hàng do quá tải đơn (hiếm)
2. Thời gian làm việc của Giao hàng tiết kiệm
Các dịch vụ Giao hàng tiết kiệm có thực hiện công việc thứ 7 không? câu trả lời là có, thậm chí GHTK có thực hiện công việc chủ nhật nữa. Thời gian làm việc của GHTK nhất định như sau:
- Thứ 2 – Thứ 7: Từ 7h00 đến 22h00
- Chủ nhật: Từ 8h00 đến 18h00
Thời gian thực hiện công việc của GHTK vô cùng linh động, có thể thuyết phục được mọi nhu cầu giao, nhận hàng phát sinh trong ngày, kể cả cuối tuần. Thế nên, bạn có thể yên tâm mang hàng đến các điểm gửi hàng GHTK cũng như khách hàng cũng có thể nhận hàng bất cứ thời gian nào trong khung giờ trên mà không phải lo lắng về thời gian làm việc của GHTK nữa nhé!
3. Bảng giá giao hàng tiết kiệm 2020
Như đã nói trên, phí ship các dịch vụ giao hàng tiết kiệm khá đúng cách, thích hợp cho các shop gửi hàng toàn quốc. Bảng giá GHTK 2020 được chia thành 2 biểu phí chính, nhất định như sau:
Cước phí gửi hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh:
- Nội tỉnh: 20.000đ
Thời gian giao hàng: 6h
- Nội miền: 30.000đ
Thời gian giao hàng: 24h
- Liên miền: 35.000đ
Thời gian giao hàng: 48h
Cước phí gửi hàng tại các tỉnh, thành khác:
- Nội tỉnh: 15.000đ
Thời gian giao hàng: 6h
- Nội miền: 30.000đ
Thời gian giao hàng: 24h-48h
- Liên miền: 35.000đ
Thời gian giao hàng: 48h
Lưu ý:
- Nếu như điểm giao hàng ở ngoại thành chi phí sẽ cộng thêm 10.000-15.000đ
- Phí chưa bao gồm 10% thuế VAT
- GHTK miễn phí dịch vụ thu hộ COD
- Giao tối giá không đổi tại Hà Nội và Sài Gòn
Có thể thấy, bảng giá ship chuyển hàng tiết kiệm có mức biểu phí khá rẻ, thời gian giao hàng nhanh, thuyết phục tốt nhu cầu gửi hàng của các shop online vừa và nhỏ.
4. Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Giao hàng tiết kiệm
Mong muốn gửi hàng qua GHTK thì đầu tiên bạn cần có 1 tài khoản giao hàng tiết kiệm. Cách đăng ký GHTK rất dễ dàng, bạn có thể đăng ký tài khoản trực tiếp trên trang chủ giaohangtietkiem.vn, click nút Đăng ký ngay ở cuối trang.
Tại đây, bạn điền đầy đủ nội dung trong form đăng ký, bao gồm các thông tin cửa hàng như tên shop, liên hệ, password và địa chỉ.
Phía dưới là phần nội dung đối soát chuyển khoản, bạn nhớ điền chính xác tài khoản tổ chức tài chính vì đây sẽ là tài khoản mà chuyển hàng tiết kiệm sẽ gửi tiền COD định kỳ cho bạn.
Cách thứ 2 để đăng ký GHTK là đăng ký trên ứng dụng điện thoại. Đây chính là cách dễ sử dụng nhất vì hầu hết ai cũng có 1 chiếc smartphone, bạn sẽ đăng ký, tạo đơn gửi hàng qua GHTK, tra cứu vận đơn GHTK,… toàn bộ chỉ trên 1 chiếc điện thoại.
Trước tiên bạn cần tải app GHTK về điện thoại:
đường link tải ứng dụng cho iOS
đường link tải ứng dụng cho Android
Một khi tải ứng dụng về máy, mở ứng dụng bạn có thể thấy ngay nút Đăng kí tài khoản.
Bước 1: Đăng ký một dịch vụ
giống như là trên máy tính, bạn điền đầy đủ thông tin cửa hàng sau đó nhấn nút Đăng kí ngay.
Bước 2: Xác nhận nội dung
một khi hoàn thành đầy đủ, bạn sẽ phải qua bước công nhận nội dung. Tại đây, bạn có thể phải lần lượt công nhận từng thông tin đã đăng ký tài khoản để dùng dịch vụ giao hàng tiết kiệm.
hệ thống sẽ gửi mail và tin nhắn chứa mã công nhận về mail và số điện thoại đăng ký tài khoản GHTK, bạn nhập mã và nhấn công nhận. kế tiếp bạn cần công nhận địa chỉ và cuối cùng là tải lên ảnh chụp 2 mặt chứng minh thư, bạn nhấn công nhận > Tiếp tục.
Bước 3: Công nhận danh mục
Tại bước kế tiếp, bạn lựa chọn ngành hàng đang kinh doanh và nhu cầu vận chuyển.
Tiếp theo, GHTK sẽ đưa rõ ra 1 số chú ý PHẢI ĐỌC trước khi gửi hàng qua giao hàng tiết kiệm. Bạn đánh dấu đã đọc và tích chọn ô Tôi đã đọc và đồng ý rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Hướng dẫn về Hàng hóa & đóng gói
Bước tiếp theo bạn sẽ được chỉ dẫn đăng đơn hàng trên GHTK, quy trình thu thập hàng, chuyển hàng, đối soát, trả hàng. Sau đấy bạn nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Hoàn thành đăng ký GHTK
sau khi bạn hoàn thiện toàn bộ các bước trên, màn hình sẽ hiện thông báo đăng ký thành công. Ứng dụng sẽ chỉ dẫn qua 1 lượt các mục có trên ứng dụng để bạn sẽ rất nhanh kiểm soát và sử dụng app GHTK 1 cách dễ dàng hơn.
Trên đây chính là hướng dẫn đăng ký GHTK, rất nhanh và dễ dàng, chỉ cần vài phút là bạn đã có thể khởi đầu gửi hàng qua chuyển hàng tiết kiệm rồi.
5. Cách gửi hàng qua Giao hàng tiết kiệm
Khi phát sinh đơn cần ship hàng, bạn mở ứng dụng GHTK trên điện thoại và tiến hành tạo đơn ngay trên app.
Hướng dẫn đăng đơn hàng trên Giao hàng tiết kiệm
Bước đầu tiên bạn cần tạo đơn GHTK, trên màn hình ứng dụng, chọn biểu tượng Đơn hàng, sau đấy chạm vào dấu (+) ở góc phải màn hình để Tạo đơn.
Tại đây, bạn nhập nội dung lấy và giao hàng, bao gồm số máy, Tên và Địa chỉ người nhận. Ô nhập địa chỉ người nhận trên ứng dụng GHTK rất thông minh, có thể đưa ra 1 số gợi ý các địa chỉ chuyển hàng gần địa chỉ bạn điền vào, giúp bạn sẽ nhập nhanh địa chỉ người nhận chỉ với 1 chạm.
Kế tiếp là phần thông tin lấy hàng, bạn sẽ lựa chọn thời gian Dự kiến lấy hàng, tức là thời gian bạn ước muốn shipper đến lấy hàng tại quán của bạn.
Sau khi lựa chọn thời gian Dự kiến lấy hàng, ngay phía phía dưới cũng sẽ hiển thị thời gian Dự kiến chuyển hàng tương ứng, bạn chạm vào thanh menu thả và chọn lựa khoảng thời gian giao hàng cho khách phù hợp nhất. một khi hoàn thành, bạn ấn nút kế tiếp.
Phần thông tin Thu hộ tiền và hàng hoá, bạn nhập Tên sản phẩm. Ngay khi bạn nhập tên sản phẩm, ứng dụng sẽ hiện ra thanh gợi ý cách đóng gói GHTK sao cho đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Ngoài ra, app cũng gợi ý danh sách các loại hàng hoá không thể vận chuyển qua đường hàng không để các cửa hàng lưu ý khi gửi hàng qua các dịch vụ chuyển hàng tiết kiệm.
Tiếp theo bạn chọn lựa người đóng phí ship, nhập tiền COD và giá trị hàng hoá.
Lưu ý:
- Đối với các shop mới gửi hàng giao hàng tiết kiệm, bạn chỉ có thể chọn hình thức cửa hàng trả ship cho 50 đơn gửi hàng trước tiên. bạn có thể chọn được hình thức Khách trả ship với đơn hàng thứ 51 trở đi.
- Chuyển hàng tiết kiệm miễn phí dịch vụ thu tiền hộ COD
- Chuyển hàng tiết kiệm không mất phí dịch vụ bảo hiểm hàng hoá có giá trị dưới 3 triệu đồng. Với các đơn hàng có giá trị từ 3 triệu đến 20 triệu đồng, phí bảo hiểm hàng hoá có thể được tính bằng 0,5% giá trị hàng hoá (tối đa 100.000đ). Các đơn hàng trên 20 triệu, giao hàng tiết kiệm sẽ không nhận chuyển hàng.
Sau khi hoàn thành bạn chạm vào Tạo đơn hàng, đơn hàng lúc này sẽ được gửi cho giao hàng tiết kiệm và sẽ sớm có shipper đến tận nơi để thu thập hàng của bạn giao cho khách.
Cách sửa đơn hàng
Kinh doanh online sẽ có Mỗi lần bạn gặp phải trường hợp khách yêu cầu chỉnh sửa địa chỉ chuyển hàng, thêm bớt sản phẩm,… Lúc này bạn phải cần phải sửa đơn hàng nếu như đã tạo đơn hàng trên giao hàng tiết kiệm.
Cách sửa đơn hàng trên chuyển hàng tiết kiệm rất đơn giản. Bạn vào ứng dụng, chọn đơn hàng cần sửa hoặc nhập mã vận đơn của đơn hàng trên thanh tìm kiếm.
Chọn đơn hàng cần sửa, sau đó bạn chạm vào nút Gửi yêu cầu.
Tại đây bạn có thể yêu cầu sửa tất cả thông tin đơn hàng bao gồm nội dung khách hàng, địa chỉ giao hàng (thu phí 10.000đ), địa chỉ lấy hàng, khối lượng, tiền hàng,… một khi hoàn thiện nhấn nút Gửi yêu cầu là xong.
Cách huỷ đơn
Bên cạnh tính năng thay đổi đơn hàng, bạn sẽ hủy đơn hàng trong trường hợp khách chỉnh sửa ý định mua hàng hoặc bạn kiểm duyệt tuy nhiên sản phẩm khách đặt bị hết hàng.
Cách hủy đơn trên giao hàng tiết kiệm đấy là bạn vào đường link https://sos.ghtk.vn/khach-hang/fb-shop, nhập 9 số cuối mã vận đơn vào ô Mã đơn hàng.
Trong đó bạn cũng có thể gửi yêu cầu ngay trên app GHTK tương tự như cách sửa đơn hàng trên chuyển hàng tiết kiệm.
Tại đây bạn có thể gửi yêu cầu hủy đơn hàng và 1 số yêu cầu khác như giục thu thập hàng, giục chuyển hàng, thay đổi ngày hẹn lấy hàng, ngày hẹn chuyển hàng,…
Cách gói hàng gửi
Cũng như các đơn vị vận chuyển khác, chuyển hàng tiết kiệm cũng có quy cách đóng gói hàng hóa để cam kết sản phẩm không bị vỡ, hỏng trong lúc giao vận.
Về cơ bản, cách gói hàng gửi dịch vụ giao hàng tiết kiệm như sau:
Đối với sản phẩm áo quần, tã, vải:
- nếu như sản phẩm có hộp carton: Cho hộp carton vào túi nilon thường và dán băng keo
- nếu như sản phẩm vẫn chưa có hộp carton: Cho sản phẩm vào túi nilon khí vào dán băng keo
Đối với sản phẩm mỹ phẩm, dạng lỏng:
- Cố định nắp chai, lọ, bịt kín để chất lỏng không chảy ra ngoài
- Quấn 2-3 lớp túi bóng khí, cố định bằng băng keo
- Đặt vào hộp carton và chèn kín các chỗ trống trong hộp bằng vật liệu chống sốc, chống nước nước.
Với các sản phẩm khác: Cách gói hàng gửi giao hàng tiết kiệm cơ bản như sau:
- Nếu như sản phẩm không có hộp của NSX: Bọc gói sản phẩm bằng xốp mềm, túi bóng khí, cố định bằng băng keo, đặt sản phẩm vào trong hộp carton và lấp đầy các khoảng trống trong hộp bằng xốp
- Nếu sản phẩm có hộp của nhà sản xuất: Bọc 2-3 lớp túi bóng khí bên ngoài hộp, cố định bằng băng keo.
Để tìm hiểu chi tiết về cách gói hàng gửi chuyển hàng tiết kiệm chi tiết theo từng sản phẩm, bạn có thể tham khảo thêm tại đây hoặc phần chỉ dẫn Đóng gói hàng hóa trong ứng dụng GHTK trên điện thoại.
Cách ghi mã vận đơn
Sau khi hoàn thiện đóng gói hàng hóa, bạn cần in phiếu gửi hàng và ghi mã vận đơn bên trên để gửi hàng chuyển hàng tiết kiệm.
Trong ứng dụng GHTK, bạn vào danh sách Đơn hàng và chạm vào nút Tìm.
Tại đây có các đơn hàng đã đăng, bạn chọn đơn hàng cần in phiếu gửi hàng hoặc tích chọn nhiều đơn cùng lúc và chạm vào nút thực hành các bước > In đơn hàng theo trình tự trên.
Nếu như điện thoại của bạn đã kết nối với máy in bluetooth thì phiếu gửi hàng chuyển hàng tiết kiệm có thể được in ra.
Cách ghi mã vận đơn giao hàng tiết kiệm trên máy tính cũng thao tác tương tự. sau khi in phiếu gửi hàng bạn dán lên phía trên gói hàng là xong.
Với các bạn bán hàng online hoặc shop nhỏ vẫn chưa có sẵn máy in, bạn hoàn toàn có thể viết tay mã vận đơn lên trên gói hàng và chuyển hàng cho shipper.
Hoặc nếu như bạn mang hàng ra gửi tại điểm gửi hàng chuyển hàng tiết kiệm thì bạn chỉ cần đọc số máy của bạn, nhân sự nhận hàng sẽ giúp bạn in phiếu gửi hàng và dán vào gói hàng luôn.
Tra cứu vận đơn Giao hàng tiết kiệm
Một khi gửi hàng qua giao hàng tiết kiệm, bạn cần theo dõi hành trình đơn hàng, định vị bưu gửi chuyển hàng tiết kiệm để biết gói hàng đã đến nơi an toàn hay chưa cũng giống như để cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
Có rất nhiều cách tra cứu vận đơn giao hàng tiết kiệm. Nếu đã đăng ký tài khoản và đăng đơn hàng trên dịch vụ chuyển hàng tiết kiệm qua ứng dụng thì bạn có thể ngay lập tức thì định vị bưu gửi chuyển hàng tiết kiệm bằng cách vào app và chọn lựa đơn hàng cần tra cứu.
Trong chi tiết đơn hàng sẽ xuất hiện hoàn chỉnh hành trình đơn hàng giúp bạn cập nhật liên tục hiện trạng đơn trên giao hàng tiết kiệm.
Cách thứ 2 đơn giản hơn, bạn có thể tra cứu vận đơn giao hàng tiết kiệm ngay trên trang chủ giaohangtietkiem.vn bằng cách click vào phần Tra cứu đơn hàng.
Tại đây bạn điền vào mã vận đơn, chi tiết về hành trình đơn hàng cũng sẽ xuất hiện đầy đủ.
Đối soát và nhận tiền COD Giao hàng tiết kiệm
Khi đăng ký giao hàng tiết kiệm, bạn đã thêm tài khoản ngân hàng và đây là tài khoản sẽ nhận được tiền COD định kỳ khi bạn ship COD qua chuyển hàng tiết kiệm.
Chuyển hàng tiết kiệm sẽ chuyển khoản định kỳ 3 lần/tuần vào thứ 2-4-6. Ngoài ra, bạn sẽ cài đặt lịch nhận tiền định kỳ ngay trong ứng dụng bằng việc vào phần thông tin cửa hàng > nội dung ngân hàng & đối soát, sau đấy chọn lựa lịch nhận tiền mà bạn ước muốn.
6. Kinh nghiệm sử dụng dịch vụ Giao hàng tiết kiệm nhanh và đạt kết quả tốt
Có 1 số mẹo nho nhỏ giúp các shop có thể gửi hàng tại bưu cục giao hàng tiết kiệm nhanh hơn, an toàn hơn.
Đóng gói trước khi đến điểm gửi hàng
Chuyển hàng tiết kiệm không hỗ trợ đóng gói hàng hóa, vì thế để việc gửi hàng thuận tiện và rất nhanh. Bạn nên hoàn thành việc đóng gói hàng gửi giao hàng tiết kiệm trước khi tới bưu cục, sau đấy in và dán phiếu chuyển hàng trên gói hàng.
Điều này sẽ giúp rút ngắn thời gian và thao tác gửi hàng, nhân viên nhận hàng cũng đơn giản kiểm duyệt và xử lý đơn hàng của bạn nhanh hơn.
Chọn khung giờ gửi hàng thích hợp
Nếu bạn vừa đi làm, vừa kinh doanh online như nghề tay trái, bạn sẽ tranh thủ gửi hàng trong các khoảng thời gian như sáng sớm 7h-9h sáng, giờ nghỉ trưa 11h-14h hoặc sau giờ tan làm 17h-20h.
Với các shop bán hàng chuyên nghiệp, thời gian gửi hàng sẽ thoải mái hơn rất nhiều. Cũng chính vì lẽ đó, bạn nên chọn lựa gửi hàng trong giờ hành chính 9h – 17h hoặc sau 20h để gửi hàng. Vì đây chính là thời gian thấp điểm, bưu cục sẽ vắng khách hơn, bạn sẽ tiết kiệm thời gian mong đợi và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất khi gửi hàng.
Xử lý khi Giao hàng tiết kiệm làm mất hàng
Để đảm bảo an toàn hàng hoá và quyền lợi cho người mua hàng, các dịch vụ giao hàng tiết kiệm đã áp dụng chính sách bảo hiểm hàng hoá bắt buộc đối với tất cả các đơn hàng được đăng trên app và Web.
Khi đăng đơn hàng trên chuyển hàng tiết kiệm, bạn sẽ thấy có phần kê khai giá trị hàng hoá, nếu bạn không nhập thông tin này, giá trị hàng hoá có thể được lấy mặc định theo số tiền COD. Thế nhưng, bạn nên điền đầy đủ và chuẩn xác nội dung giá trị hàng hoá để được cam kết quyền lợi trong trường hợp giao hàng tiết kiệm làm mất hàng.
Trong trường hợp xuất hiện mất mát hàng hoá, chuyển hàng tiết kiệm sẽ bồi hoàn 100% giá trị đóng bảo hiểm khi mất hàng (tối đa 20.000.000đ) nếu như người gửi có giấy tờ chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hóa.
Lời kết
Trên đây chính là hướng dẫn đầy đủ cách gửi hàng qua Giao hàng tiết kiệm cho các cửa hàng online, cách tra cứu vận đơn chuyển hàng tiết kiệm và 1 số điều cần lưu ý để gửi hàng chuyển hàng tiết kiệm nhanh và hiệu quả. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm: Top những kinh nghiệm mở shop online đắt khách nhất trên thị trường
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: sapo, giaohangtietkiem, thanhthinhbui)